Welke opties heb ik om een fiets te kopen bij Edwin Fietsverkoop?

Koop: U betaalt eenmalig de aanschafprijs van de fiets. U kunt de fiets ophalen of laten bezorgen.

Huur dan Koop: U huur de fiets voor een week. Na een week kunt u beslissen tot aanschaf. Indien u de fiets aanschaft, verrekenen we de huurprijs met de verkoopprijs.

Huur: U huurt de fiets. Dit is mogelijk vanaf twee maanden. Wij vragen twee maanden borg.

Hoe werkt een fiets huren of kopen bij Edwin Fietsverkoop?

U zoekt een fiets uit, bijvoorbeeld de Qivelo Curve 3, en komt op de fietspagina terecht. Hier kunt u de gewenste bezorgdag ingeven en eventuele accessoires kiezen. U gaat naar de winkelwagen, controleert uw bestelling, en klikt op Doorgaan. Op deze pagina vult u uw persoonsgegevens in en kunt u opmerkingen plaatsen. Na betaling ontvangt u een bevestiging op uw e-mail.

Bij huur ontvangt u een aparte mail met de huurvoorwaarden. Wij vragen u deze aandachtig door te lezen. Bij akkoord kunt u deze ondertekenen. Na ondertekening bezorgen wij de fiets bij u thuis op het aangegeven adres. 

Waar bezorgen jullie?

In heel Nederland en België.

Welke tijden bezorgen jullie?

Van maandag tot zaterdag van 07:00 tot 22:00.

Ik wil ook accessoires bij de fiets. Hoe gaat dat in zijn werk?

Als u een fiets selecteert, krijgt u te zien welke accessoires u kunt kiezen. U selecteert degene die u wilt en deze worden met de fiets bij u afgeleverd.

Ik heb een fiets gereserveerd en betaald, maar ik heb voor de bezorgdag besloten dat ik hem toch niet (huur)kopen wil. Ik heb de voorwaarden nog niet ondertekend. Krijg ik het bedrag teruggestort?

Ons annuleringsbeleid:

Wanneer u voor 14 dagen annuleert, krijgt u het volledige bedrag teruggestort.

Tussen 14 dagen en 1 dag wordt 30% van de som ingehouden.

Wanneer u minder dan 24 uur van tevoren annuleert wordt het volledige bedrag ingehouden

Bij annuleringen geldt dat er € 5 administratiekosten in rekening worden gebracht. 

Ik heb me bedacht en wil de fiets ontvangen op een andere datum dan ik heb opgegeven. Is dit mogelijk? 

Ja, u kunt contact met ons opnemen en wij verzetten de datum voor u.

Is de fiets verzekerd?

Ja, wanneer u een fiets aanschaft krijgt u er een jaar gratis verzekering bij. Wij zijn bemiddelaar van ENRA verzekeringen. Doorgaans is de prijs van een verzekering tussen de 100 tot 200 euro per jaar, naar gelang uw locatie. Bij huren ligt het risico bij Edwin Fietsverhuur, zolang u de fiets op slot zet met zowel het ringslot als het bijgeleverde kabelslot. 

Wat is inbegrepen in de verzekering?

• Diefstal van de fiets. De fiets wordt opgespoord door het opsporingsteam (inbegrepen) of de dagwaarde van de fiets wordt op uw rekening gestort. 
• Schade aan de fiets bij ongeval of bij het terugvinden van de fiets na diefstal

Na diefstal van de fiets wordt de verzekering afgesloten en de resterende premie teruggestort. 

Wanneer ik een fiets huur, is deze maandelijks opzegbaar of moet ik een einddatum opgeven?

De fiets is maandelijks opzegbaar vanaf twee maanden.

Wordt er borg gerekend?

Bij huur wordt twee maanden borg van de huurprijs van de betreffende fiets gerekend. Bijvoorbeeld: U huurt de Qivelo Curve 3 voor 225 per maand. De borg is 350 euro.

Hopelijk vind u deze vragen en antwoorden nuttig. Als u nog meer vragen hebt kunt u contact met ons opnemen via de chat of contactpagina. Veel fietsplezier!