Verzenden 

Verzendkosten zijn 15 euro, ongeacht of u in Nederland of in België woont. 

Wanneer u op een werkdag voor 18:00 bestelt, kunt u uw bestelling al de volgende dag verwachten, naargelang welke bezorgdatum u invoert. 

Wij bezorgen uw bestelling zelf, of schakelen een derde partij in. Deze partij is bevoegd als logistiek dienstverlener. 

Door omstandigheden kan het voorkomen dat een bestelling later geleverd wordt, wij vragen uw begrip hiervoor. 

Retour

Wanneer u een fiets heeft aangeschaft op onze website zonder deze vooraf op locatie uit te proberen, heeft u 14 dagen het recht deze te retourneren.  Wanneer u besluit om de fiets te retourneren, kunt u kiezen deze zelf te leveren of op te laten halen. Voor ophalen rekenen wij 100 euro. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het aankoopbedrag. Bij ontvangst checken wij de fiets op eventuele schade. Wanneer er schade wordt geconstateerd, brengen wij dit in mindering op het aankoopbedrag. Het aankoopbedrag incl. bezorgkosten, min evt. ophaalkosten, min evt. schadeherstelkosten wordt teruggestort op uw rekening. Dit geschiedt binnen vijf werkdagen.

Let op! Dit geldt niet wanneer u een fiets huurt, alleen bij directe aanschaf.

Retouradres: Woudweg 14, 3862 PN Nijkerk, Nederland

Is mijn product op voorraad?

U kunt op de bestelpagina van de fiets zien of deze op voorraad is. Is deze op voorraad, dan kan deze de volgende dag al bezorgd worden. Is deze niet op voorraad, dan kunt u ons contacteren en zullen wij ons best doen de bestelling  zo spoedig mogelijk te leveren.

Kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt ten allen tijden contact met ons opnemen om te informeren over de status van uw bestelling.

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

Wij zullen telefonisch contact met u opnemen om de aflevertijd door te geven. Mocht u op dat moment niet aanwezig zijn, dan zoeken we samen met u naar een passende oplossing voor aflevering. 

Kan ik een alternatief besteladres doorgeven?

Ja, het is mogelijk op de pagina waar u uw adresinformatie invult een alternatief bezorgadres in te voeren. Wij zullen uw bestelling op dit adres afleveren. 

Aangepaste levertijden feestdagen

Wij zijn gesloten op alle belangrijke christelijke feestdagen (Paasweekend, Hemelvaart, Pinksteren en Kerst). Dit geldt ook voor de zondagen. Alle overige dagen zijn wij geopend. Wanneer wij minder beschikbaarheid hebben in verband met vakantie zullen wij dit op de site aangeven.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Indien u de fiets zelf wilt ophalen op onze locatie in Nijkerk, dan is dit mogelijk. De openingstijden van onze winkel zijn 09:00 – 18:00, van maandag tot zaterdag.